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郵局把我的包裹寄丟了怎麼辦?



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我於7/29日寄出買家的衣服,可是至今對方還未收到,上網查詢號碼卻顯示:無資料。喔~臉都綠了,本來對方是要情人節穿的,我卻破壞了對方的心情。上禮拜也到原寄郵局去填寫單子,郵局人員也把單子傳真到新店郵局(目的郵局),傳真的錢也要我出15元,心情好悶,為何我要出15元,又不是我寄錯。說好要給我消息,到現在也沒有。1.我該再寄一件給買家嗎?還是就等郵局查到後再轉給買家?2.我該給郵局查包裹的期限是多久呢?3.郵局到底有沒有追查,我無從知道,我該怎麼做呢?4.如果郵局一直沒有給我答覆,我何時可請求賠償呢?請各位大大幫幫我,無限感激!!



請問您有保留當時寄出的收據嗎?若有,那您就真的不需當冤大頭啦! 第一.您的單據上有日期,號碼,郵戳為憑,為何是您的錯呢? 您還記得替您辦的那位人員嗎?有沒有找同樣的人為您處理呢? 第二.首先,這件事無論是您或郵局的錯,我想買家可能都會認會就是您的疏失喔~ 我會建議您先把收據給買家看,(傳真或電腦傳相片.等方法)然後告知買家您是有誠意要解決事情的,然後詢問買家,她的住址是不是大樓管理的,因為管理員有時會記錯或沒處理好喔!(若是這種情形,就得請她去管理區問看看) 第三.那新店的郵局有沒有收到這包裹?若沒有收到,那就真的是運輸的途中弄丟了...(郵局真可惡.一定要討到底^^) 第四.當然不要先寄給買家,那就真的是您吃虧,而且,若買家後來有收到,那不就等於她拿到二樣商品,而您又怎知她是否會說,她一直都沒收到呢?先讓郵局去查吧!至於郵局查件的方面,請您要一直去盧他們,不一定要親自去,電話也行滴!他們不會都不理的..若他們仍不理,我會建意您的態度可以硬一點,(人都是怕兇ㄉ)不要變成弱勢一方,那您一定永遠查不到!! 第五,二星期是最長期限 第六,.除了您這方的追查,請買方那裡也一起追,互相幫忙才會動作快 第七,您有看著郵局人員親自把寄送的單子黏上嗎?若沒有,真的很不保險吔~~ ////// 我以前處理包裹的經驗,供您參考~



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